Polityka płatności

Dziękujemy za zakupy w MaxBites! Niniejsza Polityka Płatności określa zasady i warunki dotyczące płatności dokonywanych na naszej stronie internetowej getmaxbites.com. Dokonując zakupu w naszym sklepie, akceptujesz poniższe warunki.

1. Akceptowane metody płatności

Oferujemy szereg bezpiecznych metod płatności za pośrednictwem naszej platformy Shopify, w tym:

• Karty kredytowe/debetowe: Visa, MasterCard, American Express, Maestro
  

• Portfele cyfrowe: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  

• PayPal
  

Wszystkie płatności są przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodnie ze standardami PCI-DSS.

2. Waluta

Ceny są wyświetlane w euro (€), o ile nie zaznaczono inaczej. Możesz mieć możliwość wyświetlania cen w swojej walucie lokalnej, jednak wszystkie transakcje końcowe będą rozliczane w euro (lub wybranej przez Ciebie walucie płatności, jeśli jest obsługiwana przez Shopify Markets).

3. Podatki i VAT

Wszystkie ceny zawierają podatek od wartości dodanej (VAT), tam gdzie ma to zastosowanie, zgodnie z przepisami UE. Podczas realizacji transakcji zobaczysz zestawienie podatków na podstawie adresu wysyłki.

Klienci B2B (biznesowi) z UE muszą podać ważny numer VAT, aby móc skorzystać ze zwolnienia z podatku VAT w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia.

4. 3D Secure i zapobieganie oszustwom

Przestrzegamy wymogów unijnej dyrektywy w sprawie usług płatniczych (PSD2). Oznacza to, że niektóre transakcje mogą wymagać silnego uwierzytelnienia klienta (SCA), na przykład poprzez podanie kodu z banku lub skorzystanie z weryfikacji biometrycznej.

Podejrzane lub oznaczone płatności mogą zostać wstrzymane lub anulowane według naszego uznania w celu zapobiegania oszustwom.

5. Potwierdzenie zamówienia

Po pomyślnym dokonaniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w ciągu 24 godzin, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@getmaxbites.com.

6. Nieudane transakcje

Jeśli Twoja płatność została odrzucona:

• Sprawdź dokładnie dane karty i adres rozliczeniowy.
  

• Spróbuj innej metody płatności.
  

• Skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych.
  

Nie ponosimy odpowiedzialności za opłaty nałożone przez wystawcę Twojej karty lub bank w związku z odrzuconymi transakcjami lub przewalutowaniem.

7. Zwroty i obciążenia zwrotne

Zwroty są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Zwrotów. Zgłoszenia zwrotów bez wcześniejszego kontaktu z nami mogą skutkować zawieszeniem konta i ograniczeniami w realizacji przyszłych zamówień.

8. Spory dotyczące płatności

W przypadku sporów lub problemów z płatnościami, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia przed skontaktowaniem się z bankiem. Jesteśmy gotowi szybko i profesjonalnie rozwiązać wszelkie problemy.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki, skontaktuj się z nami:
📧 info@getmaxbites.com